Política de Privacidade – Atlas Assistente Financeiro

A presente Política de Privacidade descreve como o Atlas ("Nós", "Nosso" ou "Plataforma") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários ("Usuário", "Você") que utilizam nossos serviços de assistente financeiro digital via WhatsApp e painel web.

Ao utilizar o Atlas, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda expressamente com as práticas descritas neste documento, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Informações que Coletamos

Para que o Atlas funcione adequadamente, coletamos duas categorias de dados:

A. Dados fornecidos diretamente por você:

Identificação e Contato: Nome, endereço de e-mail (caso cadastrado no painel web) e número de telefone do WhatsApp.
Dados Financeiros: Informações inseridas manualmente ou por áudio/imagem no chat, como descrições de despesas, receitas, valores, categorias, metas financeiras, compromissos e datas.
Importante: O Atlas não solicita, não processa e não tem acesso a dados bancários sensíveis, como senhas de banco, tokens de autenticação ou acesso direto à sua conta bancária.

B. Dados coletados automaticamente:

Dados Técnicos e de Uso: Data e hora das mensagens enviadas, identificador exclusivo da conta, interações com o chatbot, preferências de categorização, endereço IP, tipo de dispositivo e dados de navegação no painel web (cookies).

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

As suas informações são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

Prestação do Serviço: Registrar, organizar e apresentar suas informações financeiras conforme os seus comandos.
Inteligência Artificial: Interpretar mensagens de texto, áudio e imagem para classificar automaticamente transações e responder a dúvidas financeiras.
Melhoria Contínua: Aprimorar a precisão da categorização automática e corrigir eventuais erros da plataforma.
Segurança: Identificar e autenticar o usuário, prevenindo fraudes, abusos e garantindo a integridade dos dados.
Comunicação: Enviar relatórios, alertas de limites de orçamento, suporte e avisos administrativos.

O tratamento desses dados é fundamentado nas bases legais de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse do Atlas e consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de Informações

O Atlas não comercializa, não vende e não aluga os seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

O compartilhamento de dados ocorre apenas no escopo estritamente necessário para:

Fornecedores de Tecnologia: Empresas de hospedagem em nuvem (ex: Google Cloud/Firebase), provedores de modelos de Inteligência Artificial e infraestrutura de pagamentos, todos sob rigorosos contratos de confidencialidade.
Cumprimento Legal: Com autoridades públicas ou judiciais, mediante ordem judicial, requisição válida ou obrigação legal.
Operações Societárias: Em caso de fusão, aquisição ou incorporação da empresa, respeitando sempre os direitos dos usuários.

4. Integrações e Plataformas de Terceiros

A. Uso do WhatsApp (Meta)

O Atlas utiliza a API oficial da Meta (WhatsApp Business Cloud API) exclusivamente para enviar e receber mensagens operacionais. Não acessamos, lemos ou armazenamos mensagens fora da conversa oficial com o número do Atlas. O uso do aplicativo WhatsApp está sujeito às próprias políticas de privacidade da Meta.

B. Integração com APIs do Google (OAuth, Agenda e Contatos)

Caso você opte por conectar a sua conta Google ao Atlas (para agendamentos ou lembretes), o acesso ocorrerá apenas mediante sua autorização explícita (OAuth 2.0), seguindo rigorosamente a Política de Dados dos Serviços de API do Google e a regra de "Uso Limitado".

Escopo de Acesso: O acesso ao seu Google Agenda ou Contatos será utilizado exclusivamente para exibir, sincronizar ou criar eventos solicitados por você dentro do nosso sistema.
Restrição de Uso: Nenhum dado obtido do Google será utilizado para publicidade, marketing, ou compartilhado com terceiros.
Controle: Você pode revogar essa permissão a qualquer momento através do seu painel do Google ou do Atlas.

5. Armazenamento e Segurança

Os seus dados são armazenados em servidores protegidos, utilizando práticas de segurança compatíveis com os mais altos padrões do mercado, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Autenticação segura e controles rigorosos de acesso interno.
Backups contínuos para evitar perda de informações.

Aviso: Apesar de todos os nossos esforços técnicos e organizacionais, nenhum sistema conectado à internet é 100% infalível. O Atlas não se responsabiliza por incidentes decorrentes de fatores externos fora do seu controle (como ataques cibernéticos sofisticados, clonagem do seu WhatsApp ou perda/roubo do seu celular).

6. Retenção de Dados

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades contratadas ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Após esse período, ou mediante sua solicitação de encerramento de conta, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Os Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:

Confirmação e Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você (via exportação de planilha, por exemplo).
Correção: Editar transações, atualizar dados incompletos ou inexatos através do próprio chat ou painel.
Exclusão: Solicitar a eliminação completa dos seus registros financeiros e da sua conta.
Revogação: Retirar o consentimento para integrações de terceiros ou encerramento do serviço.

8. Isenção de Responsabilidade e Uso da IA (Termos de Uso)

Ao utilizar o Atlas, você concorda expressamente com as seguintes limitações tecnológicas e operacionais:

Natureza da Ferramenta: O Atlas é um assistente virtual para organização pessoal. As respostas, resumos e análises geradas pelo robô não constituem aconselhamento financeiro, contábil, fiscal ou de investimentos. Decisões tomadas com base nas informações do Atlas são de sua inteira responsabilidade.
Limitações da Inteligência Artificial: O Atlas utiliza IA generativa para interpretar linguagem natural. Embora o sistema seja programado para ser altamente preciso, a IA está sujeita a falhas de interpretação (alucinações). É responsabilidade exclusiva do Usuário conferir os recibos de transação gerados no chat e corrigir imediatamente qualquer categorização ou valor equivocado. O Atlas não se responsabiliza por prejuízos advindos de dados registrados incorretamente e não conferidos pelo usuário.
Disponibilidade do Sistema: O serviço depende de infraestruturas de terceiros (WhatsApp, APIs de IA). Não garantimos a disponibilidade ininterrupta do serviço e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de instabilidades momentâneas (downtime).

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir inovações tecnológicas ou alterações legais. Mudanças substanciais serão comunicadas ativamente por meio do seu chat no WhatsApp ou painel web. O uso contínuo do Atlas após a atualização representa a aceitação da nova política.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, desejar exercer os seus direitos sob a LGPD ou relatar um problema, entre em contato conosco através do link de contato no rodapé: